社交媒体允许用户通过几次按键就可以轻松地进行全球交流。广告商已经利用社交媒体博客作者的力量,并将其作为其广告活动的关键组成部分。这种做法被称为“消费者对消费者”营销或“消费者生成的媒体”营销。尽管消费者对消费者的营销是一种普遍的做法,尤其是在时装业中,但根据联邦贸易委员会法,使用博客来向消费者推销时装产品仍然需要遵守法规。

近年来,社交媒体在大小型时装公司的广告策略中扮演着越来越重要的角色。尤其是,公司会寻找具有重要社交媒体的个人,以帮助他们推广产品和服务。在博客作者提供有关时尚化妆品和美容产品的教程时,尤其如此。在从消费者到消费者的模型下,公司通常向流行的博客作者提供其时尚产品和/或服务的样本,以在其社交媒体帐户中显示特色,这些帐户通常吸引成千上万的追随者。

时尚博客作者已与J.Crew,Jo Malone和Tiffany等公司合作&公司并已收到礼品产品,期望这些个人博主将在其博客和/或其他社交媒体帐户(例如Facebook,Instagram等)上展示这些产品。这种做法吸引了时装公司,因为它使他们能够以微妙但极富启发性的方式吸引大量消费者。但是,这种做法的危险在于,由于缺乏透明度的消费者欺骗行为,根据《联邦贸易委员会法》可能承担赔偿责任。

从根本上讲,《联邦贸易委员会法》对影响商业的不公平或欺骗性行为进行了规定。近年来,联邦贸易委员会(“ FTC”)修改了其准则“关于在广告中使用背书和证明书的准则”,以解决以下主要问题并解决社交媒体广告中的潜在欺骗问题:从事消费者对消费者营销的公司:(1)制定符合法律的披露政策; (2)确保员工和博客作者了解规则; (3)监视他们代表您所做的事情。根据这些准则,在其博客和其他社交媒体帐户上评论或推荐产品和/或服务的博客作者必须向其关注者披露他们与时装公司广告商或样本提供者的任何联系。 FTC广告业务助理总监理查德·克莱兰德(Richard Cleland)表示,披露要求的总体目标是促进社交媒体营销的真实性和透明度。美国联邦贸易委员会(FTC)的立场是,即使只有很小的免费样本,对博主与公司之间的联系的了解也会影响追随者对博主对产品的认可或评价的权重和信誉。

尽管准则已经建立了一段时间,并且自1980年以来就没有更新过,但是一些时尚博主仍然没有透露他们与各个品牌的关系。 FTC出版物“ .com披露:如何在数字广告中进行有效披露”是确保遵守披露要求的有用工具。 FTC历来没有援引《联邦贸易委员会法》来处以罚款,以惩罚时尚博主,但是,继续未能正确披露可能会改变FTC对这一问题的处理方式。尽管每个博客的内容以及产品和/或服务的特色各不相同,但所有博客都应披露任何此类关系,从事消费者对消费者营销的公司应建议其博客将这种关系作为最佳做法进行披露。