为了赢得在线零售商的胜利,纽约联邦法院最近驳回了代表网站访问者提起的三项假定的集体诉讼,这些诉讼的第三方点击公司跟踪了他们的鼠标单击,击键和电子通信。该案是针对三个电子商务零售商-Casper(床垫制造商和零售商),Tyrwhitt(男装公司)和Moosejaw(活跃的户外零售商)以及一家名为NaviStone的营销公司提起的。 NaviStone提供的计算机代码可使电子商务零售商确定访问其网站并跟踪其在线行为的消费者的身份。原告声称,NaviStone提供的代码并嵌入在零售商的网站中,是一种非法的窃听行为,使零售商和NaviStone可以实时“监视”网站访问者的浏览情况。根据联邦《电子通信隐私法》(ECPA),《联邦存储通信法》(SCA)和《纽约通用商业法》(NYGBL),这些诉讼涉嫌侵权。

纽约苏恩区在整体上驳回诉讼时,特别发现原告的案件在  所有  三个法律:ECPA,SCA和NYGBL。首先,法院认为,除其他原因外,原告的ECPA索赔失败,因为该法规仅要求一方同意截获电子通讯,而在线零售商显然也同意NaviStone的活动。其次,法院认为,SCA仅对电子通信服务(例如ISP)在传输过程中临时存储的电子通信进行监管;因此,SCA不适用于存储在个人个人设备上的通信。最后,重要的是,法院驳回了原告的NYGBL索赔,因为根据纽约州法律,所谓的一般性侵犯隐私(没有更多)不构成足以识别的损害赔偿,足以赋予根据NYGBL提出诉讼的资格。

付诸实践:尽管已完全驳回了诉讼,但法院承认被告的举动引起了``令人担忧的隐私问题'',为类似的主张在不同的诉因下提出可能敞开了大门。在线零售商在使用跟踪软件时应牢记法院的潜在不安,并应注意如何向访问其网站的消费者公开和使用此类跟踪软件。