周日莱利于2009年成立了自己的护肤公司Sunday Riley Modern Skincare,LLC(“ SRMS”),其护肤葡京赌钱炸金花(包括Good Genes,Power Couple,UFO,CEO,Luna和Tidal)获得了巨大成功,其特色,推广,并通过丝芙兰及其网站在线销售, 万维网。 Sephora.com。 2019年10月21日,联邦贸易委员会(“ FTC”)宣布一项同意令,因为该交易违反了针对莱利女士和SRMS的《联邦贸易委员会法》第5节,理由是其发布了其周日莱利葡京赌钱炸金花的虚假评论,并虚假地表示错误的评论反映了葡京赌钱炸金花普通客户的意见。[1] 美国联邦贸易委员会(FTC)拟议的持续同意令规定:(1)禁止Riley和SRMS歪曲提供葡京赌钱炸金花评论的任何背书人或个人的身份,包括歪曲背书人或评论人是葡京赌钱炸金花的独立或普通用户; (2)必须要求Riley和SRMS明确披露SRMS与任何审查葡京赌钱炸金花的人之间任何意外的重大联系; (3)必须要求Riley和SRMS告知员工,官员和代理商有关其与SRMS及其所认可的任何星期日Riley葡京赌钱炸金花的联系的责任,并要求SRMS获得任何背书人的签名确认; (4)Riley和SRMS必须在订单的一年内向FTC提交合规报告,并创建20年的记录并将其保留5年。[2]

FTC投诉称,从2015年11月到2017年8月的两年中,包括Riley在内的SRMS经理在丝芙兰网站上发布了对星期日Riley品牌化妆品的评论,使用创建来掩饰其身份的虚假帐号并要求其他SRMS员工这样做。[3] 投诉还声称,在丝芙兰删除了由员工产生的虚假评论后,“ SRMS员工怀疑这是因为丝芙兰承认这些评论来自星期日Riley Skincare的IP地址”,作为回应,SRMS用一位经理的话说, “ Express VPN帐户[至]。 。 。撰写评论时,我们可以隐藏我们的IP地址和位置。”[4] 投诉进一步称,“ [c]要求员工撰写评论的一切都与但不限于新葡京赌钱炸金花的发布有关。”[5] 投诉详细说明了赖利如何指示员工创建假帐户并发表正面评价:“我希望每个人都在Sephora.com上创建3个以不同身份注册的帐户。”[6] 她还指示员工将重点放在某些葡京赌钱炸金花上,并给出了具体的指示:“留下评论-确保不要将葡京赌钱炸金花与其他葡京赌钱炸金花进行比较,不要使用粗俗的语言,并且在不像工厂的情况下要非常热情。总是留下5星。”[7] 关于负面评论,Riley指示:“另一方面,如果您看到负面评论,请拒绝。足够厌恶后,将其删除。这直接转化为销售额!”[8] 投诉进一步称,2018年4月,SMRS的实习生还被要求制作虚假的丝芙兰账户,并写评论Sunday Riley护肤葡京赌钱炸金花。[9] 投诉中包含两项虚假和误导性背书主张,以及欺骗性未能披露与背书人的实质联系的罪名。[10]

FTC委员会委员丽贝卡·凯利·斯劳特(Rebecca Kelly Slaughter)和罗比·乔普拉(Robit Chopra)表示异议,并在公开声明中指出:“今天的提案和解方案不包括任何补救措施,不包括不正当收益,不通知消费者,也不得承认有不法行为。”[11] Slaughter和Chopra专员表示:“展望未来,即使难以衡量准确的不良收益水平,FTC仍应为假审查欺诈寻求金钱后果。”[12] 专员Slaughter和Chopra指出,虚假在线评论是一个全球性问题,英国,加拿大和澳大利亚都已认识到虚假评论是对诚实在线竞争的威胁。

尽管广告商和营销商总是希望对新葡京赌钱炸金花产生嗡嗡声,但在在线市场上推广葡京赌钱炸金花时应注意避免违反FTC法案。正如美国联邦贸易委员会(FTC)所承认的那样,广告中的真相原则适用于社交媒体平台,并且如果广告商与认可人之间存在实质性联系(无论他或他是高音,博客还是另一在线网站的认可人),必须明确披露。[13] 作为 FTC的认可指南 明确“实质性联系”是可能影响消费者给予认可的重量或信誉的联系或关系。背书必须“反映背书人的诚实观点,发现,信念或经验”,但必须披露与葡京赌钱炸金花的关系,例如广告商的雇员或广告代理商。[14]

总结起来,以下几点很重要:(1)员工和广告商需要了解 FTC的认可指南 以及广告中的真实原则; (2)背书必须真实,并且“反映背书人的诚实观点,发现,信仰或经验;” (3)背书人必须“清楚,明显”披露与被背书葡京赌钱炸金花或其生产者的任何“实质性联系”; (4)葡京赌钱炸金花背书人与市场营销人之间的“实质性联系”是指可能影响消费者给予背书的重量或信誉的任何联系,包括就业,业务,家庭或个人关系,现金付款或免费葡京赌钱炸金花。

[1] //www.ftc.gov/enforcement/cases-proceedings/192-3008/sunday-riley-modern-skincare-llc-matter。检举人公开指控SRMS指示员工为其葡京赌钱炸金花撰写虚假评论后,美国联邦贸易委员会开始了调查。

[2] //www.ftc.gov/system/files/documents/cases/192_3008_sunday_riley_acco.pdf.

[3] //www.ftc.gov/system/files/documents/cases/192_3008_sunday_riley_complaint.pdf (“投诉”),¶8。

[4] 投诉,¶9。

[5] 投诉,¶10。

[6] ID。

[7] ID。

[8] ID。

[9] ID。

[10] 投诉,¶14-15; 16-19。

[11] //www.ftc.gov/public-statements/2019/10/statement-commissioner-chopra-joined-commissioner-slaughter-regarding.

[12] ID。

[13] 关于Deutsch LA,Inc., //www.ftc.gov/enforcement/cases-proceedings/122-3252/deutsch-la-inc-matter (联邦贸易委员会指控, 除其他外,即Deutsch LA敦促其员工在Twitter上引起人们对PS Vita的了解和兴奋,从而误导了消费者,却没有指示他们透露与广告代理商或其当时的客户Sony的联系。

[14] FTC认可指南,C.F.R。16 §255 ; //www.ecfr.gov/cgi-bin/text-idx?SID=14e8f4d3c876671a54fce164a72f2e3e&node=pt16.1.255&rgn=div5.