2018年4月,联邦贸易委员会(“ 美国联邦贸易委员会”)写信给佛罗里达州Teami茶和护肤产品生产商佛罗里达州的Teami LLC(“ Teami”),提醒其FTC认可指南中规定的要求,广告客户与互联网最终用户之间的任何实质性联系(包括补偿)都必须“清楚明显地”告知消费者。信中指出,背书人应使用明确的语言,消费者应能够容易地注意到公开内容,而不必寻找它;而且由于消费者在查看其Instagram feed中的帖子时通常只会看到较大帖子的前几行,除非他们单击“更多”,否则背书人应决定名称外观上方的任何实质性联系。[1] 

Teami在2018年5月实施了一项社交媒体政策,该政策要么提供给社交影响者,要么纳入他们的协议中,以确保在社交媒体帖子的第一部分中可以看到披露信息。尽管如此,Teami的付费有影响力人士在Instagram上发布的许多帖子仍未遵守Teami社交媒体政策。 美国联邦贸易委员会对Teami及其共同所有人Adi Halevy和Yoyev Malul提起诉讼,指控他们违反了FTC法案第5(a)和12条,与Teami的标签,广告,营销,下载和销售其品牌茶产品以及以茶为基础的护肤产品。[2]  投诉引用了通过付费影响者获得的Teami在线广告和社交媒体广告的具体示例,据称他们误导了Teami的30天排毒套餐的减肥要求。 美国联邦贸易委员会投诉中提到了Cardi B,Jordan Sparks,Adrienne Builon,Jennicka Lopez,Leyla Milani-Khoshbin,Darnell Nicole和Alexa PenaVega等名人和Katya Elise Henry,Mae公主和Britanny Renner,并在4月收到警告信。 2018。

美国联邦贸易委员会(FTC)投诉称,Teami及其共同所有者Halevy和Malul在没有可靠的科学证据的情况下做出了虚假声明,称他们的Teami 30天排毒包以及茶和护肤产品可能会导致体重迅速大量减少,“与癌细胞,减少偏头痛,疏通动脉,治疗和预防感冒和流感,并实现了超过1500万美元的销售额。 美国联邦贸易委员会断言两项虚假或未经证实的功效声明和欺骗性未能披露实质联系的指控。阅读帖子的社交媒体关注者无法查看有关代言是付费的信息,除非他们单击“更多”选项。 美国联邦贸易委员会工作人员除了对Teami采取行动外,还向FTC投诉中提到的十名有影响力的影响者发送了警告信,据称他们没有充分披露信息。

2020年3月17日,美国佛罗里达州中区地方法院坦帕分庭签署了一项永久性禁令和货币判决令[3] 其中:(1)禁止Teami对产品进行误导性陈述; (2)要求Teami拥有胜任且可靠的科学证据,以证明对其产品提出的任何主张; (3)要求Teami对Teami与影响者之间的任何意料之外的重大联系有清晰明显的披露; (4)要求Teami告知影响者其披露责任,并监督和审查背书人的陈述。有趣的是,法院区分了“参加仅通过[Teami]出售不超过每月20美元的免费或打折产品的计划的背书人”和其他“与任何被告人或任何其他关联个人或实体有实质性联系的背书人”产品”,并要求发布这些具有实质性联系的代言人后立即审查每个专门签约的在线视频和社交媒体发布,并“每月回顾前一个月产生最高产品销售水平的五十家代言人,以美元为单位“对于其他每月获得不超过20美元的免费或打折产品的代言人。”该命令判处1,520万美元的判决—代表受挑战的Teami产品的总销售额—根据被告无力支付全部判决,这笔款项将在支付100万美元后中止。

委员会以5-0投票提出申诉和规定的命令,以5-0投票发表委员会的声明。[4],其中指出:“互联网是促进企业与消费者之间信息交流的重要机制,因此,防止错误信息传播至关重要。在此问题上获得的救济表明委员会致力于打击数字错误信息。 。 。 。重要的是,委员会将继续审查我们的禁令救济方式,尤其是我们的订单是否充分确保了订购的广告商有责任监督其营销。欧洲委员会致力于对欺骗消费者的广告商寻求强有力的补救措施,因为在线欺骗性或不正确的信息会阻止消费者做出明智的购买决定,并为遵守规则的人创造不公平的竞争环境。”该声明和《规定令》中的救济表明,FTC对于在社交媒体和影响者方面执行《认可指南》非常认真。仅凭社交媒体政策仅由影响者进行披露是不够的。 美国联邦贸易委员会将要求广告商和影响者对未能监控和审查社交媒体帖子以及没有明确和明显地披露代言人与广告商之间的任何重大联系承担责任。

[1] 看到 //www.ftc.gov/enforcement/cases-proceedings/182-3174/teami-llc (投诉,例16)。

[2] //www.ftc.gov/enforcement/cases-proceedings/182-3174/teami-llc.

[3] //www.ftc.gov/system/files/documents/cases/teami_-_entered_stip_ord.pdf.

[4]//www.ftc.gov/public-statements/2020/03/statement-commission-matter-teami-llc.